Garanzia

I telai e le biciclette Bikel sono commercializzati esclusivamente attraverso la rete di rivenditori autorizzati, a cui è affidato l’assemblaggio e la manutenzione professionale della bicicletta.

Bikel srl, in quanto produttore, offre una garanzia di 2 anni a partire dalla data d’acquisto sulle parti originali Bikel (telaio, carro, forcella rigida) con possibilità di prolungarne la durata fino a 5 anni, previa registrazione sul sito bikel.tv tramite apposito modulo presente nella sezione Supporto.

La garanzia si applica esclusivamente all’acquirente originario della bicicletta e non è trasferibile agli eventuali successivi proprietari. L’intervento di garanzia dovrà essere richiesto solo ed esclusivamente al vostro venditore.

Tale servizio viene prestato direttamente dal rivenditore presso il quale è stato effettuato l’acquisto esibendo il tagliando di garanzia timbrato e corredato da scontrino originale o da altra prova di acquisto valida da parte del primo proprietario.

Bikel srl (di seguito denominata Bikel) garantisce la sostituzione o la riparazione, a propria esclusiva discrezione, di qualsiasi parte originale Bikel (telai, carri, forcelle rigide) affetta da difetti di produzione.

Qualsiasi altro componente originale è coperto dalla garanzia del produttore del singolo componente.

Per ulteriori informazioni sui componenti non a marchio Bikel, consultare il libretto d’uso e manutenzione dei singoli produttori.

Tutti i costi di manodopera per la manutenzione in garanzia, costi di trasporto, costi di trasferimento e/o installazione di nuove componenti, saranno ad integrale carico del proprietario della bicicletta.

La rottura del telaio o di qualsiasi componente in seguito ad incidenti, abuso, negligenza, normale usura, esibizioni acrobatiche, competizioni, noleggio/e-bike sharing, uso commerciale, montaggio scorretto, uso improprio, manutenzione e/o montaggio da parte di qualsiasi altro rivenditore non autorizzato Bikel o utilizzo di parti di ricambio non originali non sono coperti da garanzia.

Non esistono altre garanzie Bikel esplicite od implicite. La responsabilità esclusiva sulla sostituzione o riparazione della parte difettosa sarà di Bikel e/o di qualsiasi rivenditore autorizzato, affiliato o agente ai sensi della presente garanzia. Sono esclusi i seguenti danni accidentali o conseguenti:

ESCLUSIONI DI GARANZIA

  • Mancata manutenzione periodica (secondo tabella allegata al libretto d’uso e manutenzione)
  • Abuso da parte dell’utilizzatore
  • Danni accidentali
  • Normale usura incluso consumo (che è normale conseguenza del prolungato uso del mezzo)
  • Montaggio o manutenzione impropria
  • Uso commerciale / programmi di noleggio / e-bike sharing
  • Acrobazie e salti
  • Telaio o componenti modificati (es: lucidatura, modifiche o aggiunte meccaniche o strutturali, levigatura, sabbiatura, incrudimento, pallinatura)
  • Acquisto della bicicletta da un rivenditore NON autorizzato Bikel
  • Bicicletta assemblata completamente da un rivenditore NON autorizzato Bikel
  • Bicicletta riparata da un rivenditore NON autorizzato Bikel
  • Montaggio di componenti, parti o accessori non originali o non compatibili con la bicicletta originariamente venduta.
  • Forcelle ammortizzate ed ammortizzatori non sono considerati parte del telaio e pertanto sono coperti dai termini di garanzia del costruttore primario.
    Ogni forcella è coperta dalla specifica garanzia del produttore dello stesso, come specificato nel manuale d’istruzioni specifico della sospensione presente in ogni bicicletta Bikel, se non riceverete dal vostro rivenditore il manuale al momento dell’acquisto, siete pregati di richiederglielo.
  • Le ruote (cerchio, mozzo, copertone) non sono considerate parte del telaio e pertanto sono coperti dai termini di garanzia del costruttore primario. Alcuni costruttori propongono di registrare le proprie ruote per estensione di garanzia e alcuni addirittura coprono le proprie ruote con garanzia “a vita”, quindi vi consigliamo di accedere ai siti corrispettivi per accedere a questo tipo di garanzia.
  • I gruppi trasmissione non sono considerati parte del telaio e pertanto sono coperti dai termini di garanzia del costruttore primario.